Bass8-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় — সব কিছু এই পৃষ্ঠায় সহজ বাংলায় লেখা আছে।
Bass8-এ আপনার প্রতিটি তথ্য একাধিক স্তরের নিরাপত্তায় সুরক্ষিত — এই ছয়টি নীতি আমরা প্রতিদিন মেনে চলি।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ব্যাংকের মতো ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। বাইরে থেকে পড়া সম্পূর্ণ অসম্ভব।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক তথ্য আলাদা সার্ভারে রাখা হয়। এক জায়গায় সমস্যা হলেও অন্য তথ্য সুরক্ষিত থাকে।
Bass8 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করে না — এটা আমাদের অলঙ্ঘনীয় প্রতিশ্রুতি।
আপনার তথ্যে bass8-এর শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।
চাইলে যেকোনো সময় নিজের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনগত প্রয়োজন না থাকলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।
তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা প্রতি ত্রৈমাসিকে bass8-এর পুরো সিস্টেম পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা পাওয়া গেলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
গুরুত্বপূর্ণ: Bass8 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। কোনো প্রশ্ন থাকলে নিবন্ধনের আগেই আমাদের সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞাসা করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি bass8 প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। bass8.click ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট Android অ্যাপ ও iOS PWA ব্যবহারের সময় আপনার যে তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সেগুলো কীভাবে প্রক্রিয়া করা হয় তা এই নথিতে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।
Bass8 আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলে। আমরা বিশ্বাস করি আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনারই সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। সে কারণেই এই নীতিটি যতটা সম্ভব সহজ ও স্পষ্ট ভাষায় লেখা হয়েছে — আইনি ভাষার জটিলতা এড়িয়ে।
এই নীতির বাইরে কোনোভাবেই আপনার তথ্য ব্যবহার করা হবে না। নীতি পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীদের আগেই জানানো হবে। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে দেওয়া তারিখ দিয়ে সর্বশেষ পরিবর্তনের সময় বোঝা যাবে।
Bass8 তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়, এবং তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে যা আসে।
Bass8 কখনো আপনার ব্যাংক কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা CVV সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট সংক্রান্ত সংবেদনশীল তথ্য শুধুমাত্র PCI-DSS সার্টিফাইড পেমেন্ট প্রসেসর পরিচালনা করে।
Bass8 প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি নির্দিষ্ট ও বৈধ কারণ আছে। আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না। নিচের সারণিতে প্রতিটি তথ্যের উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | আইনগত ভিত্তি |
|---|---|---|
| নাম ও যোগাযোগ | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সাপোর্ট প্রদান | চুক্তিগত প্রয়োজন |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | বয়স যাচাই ও KYC সম্পন্ন করা | আইনগত বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া | চুক্তিগত প্রয়োজন |
| ডিভাইস ও IP তথ্য | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ | বৈধ স্বার্থ |
| বেটিং ইতিহাস | পরিষেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং | বৈধ স্বার্থ |
| ব্যবহারের প্যাটার্ন | অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ | সম্মতি |
সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
Bass8 কখনো আপনার তথ্য দিয়ে রাজনৈতিক প্রচার, অন্য কোম্পানির পণ্য বিক্রি বা এমন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবে না যা এখানে উল্লেখ নেই।
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে সংরক্ষণ করা হয়। সার্ভারগুলো ২৪ ঘণ্টা নজরদারির আওতায় থাকে এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্টের তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর (আইনগত বাধ্যবাধকতা) |
| KYC নথিপত্র | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| বেটিং ইতিহাস | ৩ বছর |
| লগইন লগ | ১ বছর |
| কুকিজ তথ্য | সেশন শেষ থেকে সর্বোচ্চ ১ বছর |
মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। আইনগত বাধ্যবাধকতায় বেশি সময় রাখতে হলে কারণ সহ নোটিফিকেশনে জানানো হয়।
Bass8 প্ল্যাটফর্মে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে কাজ করে।
আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
মনে রাখুন: Bass8 কখনো ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করে না। আপনি bass8 ছেড়ে অন্য ওয়েবসাইটে গেলে bass8 আর আপনাকে ট্র্যাক করে না।
Bass8 আপনার তথ্যের নিরাপত্তায় বহুস্তরীয় প্রযুক্তি ব্যবহার করে। শুধু প্রযুক্তিগত নিরাপত্তাই নয় — কর্মী নীতি, শারীরিক নিরাপত্তা ও নিয়মিত পরীক্ষার মাধ্যমে সার্বক্ষণিক সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে এবং কী পদক্ষেপ নেওয়া হচ্ছে তা বিস্তারিত বলা হবে। Bass8 তথ্য লঙ্ঘন গোপন করে না।
Bass8 ব্যবহারকারী হিসেবে নিজের তথ্যের ব্যাপারে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণ বিনামূল্যে প্রয়োগ করা যায়।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন। ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য দেওয়া হবে।
কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করুন। ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপডেট করা হবে।
আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের সাথে সাথে সব তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন — যেমন প্রোমোশনাল যোগাযোগ।
আপনার তথ্য একটি পোর্টেবল ফরম্যাটে (CSV বা JSON) রপ্তানির অনুরোধ করতে পারেন।
যে তথ্য সংগ্রহে আগে সম্মতি দিয়েছিলেন সেটা যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য support@bass8.click-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। পরিচয় নিশ্চিতকরণের পরে অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু হবে।
Bass8 ১৮ বছরের নিচের কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করে না এবং তাদের পরিষেবা দেওয়া হয় না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
যদি আমরা জানতে পারি যে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে:
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি bass8 ব্যবহার করছেন এমন তথ্য জানলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
Bass8 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী আগাম নোটিশ দেওয়া হয়:
পরিবর্তিত নীতির পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে। একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার সংরক্ষিত থাকে।
অনলাইন প্ল্যাটফর্মে ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়া অনেক মানুষের কাছেই একটু ভয়ের বিষয়। বিশেষত যখন অর্থনৈতিক লেনদেনও যুক্ত থাকে। এই উদ্বেগটা সম্পূর্ণ যুক্তিসঙ্গত। আর এই উদ্বেগের কথা মাথায় রেখেই bass8 গোপনীয়তার ব্যাপারে শুরু থেকেই কোনো আপোষ করেনি।
বাংলাদেশে অনলাইন প্রতারণার ঘটনা বাড়ছে। অনেক সময় দেখা যায় কোনো প্ল্যাটফর্মে একবার তথ্য দিলে পরে অন্য জায়গা থেকে ফোন আসে বা ব্যক্তিগত তথ্য অন্যরা জেনে যায়। Bass8-এর ক্ষেত্রে এটা হওয়ার কোনো সুযোগ নেই। কারণ আমরা কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে কোনো তথ্য শেয়ার করি না।
অনেকে জিজ্ঞাসা করেন — NID দিলে কি তথ্য কোথাও ফাঁস হয়ে যেতে পারে? বাস্তবতা হলো KYC যাচাইয়ের জন্য NID তথ্য পাঠানো হয় সার্টিফাইড KYC প্রতিষ্ঠানের কাছে — তারা শুধু বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করে। যাচাই শেষে তারা সেই তথ্য রাখে না, এবং bass8-এ সংরক্ষিত NID তথ্য ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। মানে বাইরে থেকে পড়া বা চুরি করা অসম্ভব।
Bass8-এর আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ নীতি হলো ডেটা মিনিমাইজেশন — অর্থাৎ যতটুকু তথ্য দরকার ঠিক ততটুকুই নেওয়া। আপনার রাজনৈতিক মতামত, ধর্মীয় পরিচয়, পরিবারের বিস্তারিত — এসব আমাদের দরকার নেই তাই আমরা চাই না। এই সরলতাটাই নিরাপত্তার একটা বড় অংশ।
প্রতিটি ব্যবহারকারীর তথ্য অ্যাক্সেস করার ক্ষমতা bass8-এর সব কর্মীর নেই। শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ভূমিকার কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন। কে কখন কোন তথ্য দেখেছেন তার সম্পূর্ণ লগ রাখা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয়। কোনো কর্মী অনুমতি ছাড়া তথ্য অ্যাক্সেস করলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
সর্বশেষ কথা হলো — আপনার তথ্য আপনার। Bass8 সেই তথ্যের তত্ত্বাবধায়ক মাত্র। আপনি যদি কোনো দিন চান যে আমরা আপনার কোনো তথ্য না রাখি বা মুছে ফেলি, সেটা করা আপনার অধিকার এবং আমরা সেটা যথাযথভাবে পালন করব। এই বিশ্বাসের সম্পর্কটাই bass8 ও তার ব্যবহারকারীদের মধ্যে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বন্ধন।
Bass8-এ আপনার তথ্য ব্যাংকের মতোই সুরক্ষিত। বিনামূল্যে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং ৳৫০,০০০ পর্যন্ত স্বাগত বোনাস পান।